Sigorta reddi, trafik kazası sonucu oluşan hasar için, sigorta şirketinin ödeme yapmayı kabul etmemesi durumudur. Hasar tazminatını ödemeyi, Sigorta ve Kasko şirketleri bazı gerekçeler sunarak reddedebiliyorlar.
Trafik kazası sonucu oluşan hasarın veya oluş şeklinin teminat kapsamı dışında olması ve olayın oluş şeklinde şüphe olması durumlarında sigorta ret verebilir.
Trafik kazası sonucu hasarlı araç için açılan hasar dosyasının sigorta şirketi tarafından kabul edilmemesi ve bunun sonucu olarak hasar ödemesinin yapılmaması durumudur.
Sigorta şirketinin değer kaybını ödemeyi reddetmesi durumunda Sigorta Tahkim Komisyonuna veya ticaret mahkemesine dava açarak başvuruda bulunulur.
Kaskonun parayı ödemeyi reddetmesi durumunda sigorta tahkim komisyonuna veya ticaret mahkemesine dava açarak adli süreç başlatılır.
Sigortacılık Kanunu madde 32(3)’ye göre sigorta şirketleri iyi niyet kuralına aykırı olarak sigortalıya tazminat ödemeyi geciktiremez. Bunun aksi hareket edenler aynı kanun madde 35(27)’ye göre üç yüz günden az olmamak üzere adlî para cezası ile cezalandırılır.